## Karar Karar sınıfı: `hold-for-iys-evidence` Seçenek: `suppress-unverified-audience` Gerekçe: İleti içeriği indirim ve satın alma çağrısı taşıdığı için promosyon olarak incelenir (`ETK-F02`), fakat 48.000 kişilik kitle için kişi ve kanal düzeyinde güncel rıza/IYS kanıtı sağlanmamıştır (`ETK-F01`, `ETK-F03`). Doğrulanmamış kitle bastırılmalı ve kanıt gelene kadar gönderim başlatılmamalıdır. ## İnceleme Tablosu | Konu | Sağlanan olgu | Yöntem/politika | Sonuç | Gerekli kanıt veya insan adımı | |---|---|---|---|---| | İleti amacı | SMS indirim ve satın alma çağrısı içeriyor; hizmet bildirimi değil (`ETK-F02`) | `ETK-C01`; kamu yönteminde amaç sınıflandırması | Promosyon amaçlı olarak incelenir | Amaç sınıflandırmasını Compliance teyit eder | | Hedef kitle | 48.000 eski perakende müşterisi (`ETK-F01`) | `ETK-I01` | Kişi ve kanal düzeyinde kanıt gerekir | Kitle listesini kanıt kimlikleriyle eşleştir | | Rıza/IYS kanıtı | Güncel rıza veya IYS anlık görüntüsü sağlanmadı (`ETK-F03`) | `ETK-I01` | Kitle doğrulanmış sayılamaz; bilinmiyor | Gönderim öncesi güncel, kişi ve kanal düzeyli IYS anlık görüntüsü sun | | İstisna iddiası | İstisnayı destekleyen müşteri rolü, işlem veya başka olgu yok (`ETK-F05`) | `ETK-X01` | İstisna varsayılmaz; bilinmiyor | İlişki ve işlem olgusu sağlanırsa Legal değerlendirir | | Ret/çıkış yolu | Mesajda ret/çıkış ifadesi var (`ETK-F04`) | `ETK-O01` | Ret yolu mevcut; eksik ön dayanağı gidermez | Ret yolunun uygulanabilirliğini ve bastırmaya bağlandığını doğrula | | Bastırma kapısı ve onay | Kapının çalıştığına dair kayıt ve insan onayı yok (`ETK-F06`) | `ETK-R01`, `ETK-A01` | Gönderim kapısı kapalı | Kapı test kaydını üret; CRM Owner, Compliance ve Legal onayı al | | İzleme | Sahip, süre ve eşik sağlanmadı | `ETK-M01` | bilinmiyor | Kanıt yaşı, ret, IYS değişikliği ve şikâyet izlemesi için sahip ve eşik belirle | ## Kanıt Boşlukları - Güncel rıza/IYS durum anlık görüntüsü: sağlanmadı (`ETK-F03`, `ETK-I01`). - Kişi ve kanal düzeyinde kanıt listesi: sağlanmadı (`ETK-I01`). - Kanıtın tarihi, kaynağı ve yaşı: bilinmiyor. - İstisnayı destekleyecek ilişki, rol veya işlem olgusu: sağlanmadı (`ETK-F05`). - Bastırma kapısının test/çalışma kaydı: sağlanmadı (`ETK-F06`). - CRM Owner, Compliance ve Legal onayı: sağlanmadı (`ETK-F06`). - Ret ve şikâyet izleme sahibi, süresi ve eşiği: bilinmiyor. - Doğrulanmış alt kümenin büyüklüğü: bilinmiyor; 48.000'in tamamı şu anda doğrulanmamış kabul edilir. ## İnsan Onayı ve Yetki Sınırı `ETK-A01` uyarınca kararın sahipleri insan CRM Owner, Compliance ve Legal'dır. CRM Owner kitle ve kanal kanıtını, Compliance amaç sınıflandırmasını ve kanıt güncelliğini, Legal ise istisna iddiasının ve ret yolunun değerlendirmesini üstlenir; çelişkili amaç veya belirsiz istisna uygulaması Legal'a yönlendirilir. Bu yanıt hukuki tavsiye veya nihai hukuki sonuç değildir; kamu yöntemi (6563 sayılı kanun ve ticari elektronik iletiler yönetmeliği) ile sentetik `ETK` politikası ayrı katmanlardır ve güncellik insan Legal/Compliance tarafından doğrulanır. Mesaj göndermedim, IYS kaydı değiştirmedim, kitle bastırmadım, kampanya başlatmadım/durdurmadım ve hiçbir onay vermedim; yalnız analiz ve yönlendirme sundum. ## Kayıt ve İzleme `ETK-R01`: Bastırma kapısı ve üç insan onayı tamamlanmadan gönderim başlatılmaz; kapının çalıştığı kayıtla gösterilmelidir. `ETK-M01`: Kanıt yaşı, ret kayıtları, IYS durum değişiklikleri ve şikâyet göstergeleri için sahip, süre ve eşik kaydedilir; bu vakada sahip `bilinmiyor`, süre `bilinmiyor`, eşik `bilinmiyor` ve kapı test kaydı `bilinmiyor` kalır. Doğrulanmış kanıt geldiğinde kitle yeniden değerlendirilir ve karar sınıfı insan yetkililerce güncellenir.