**Önerim: kampanyayı bugün bu kreatifle yayına almayın.** Kreatifteki referans fiyat ve indirim oranı, sağlanan fiyat geçmişiyle uyuşmuyor. İki yol var: kreatifi sağlanan referansa göre düzeltip yayınlamak ya da düzeltme ve onay tamamlanana kadar yayını bekletmek. Kararı E-commerce Owner, Pricing Owner ve Compliance birlikte vermeli. ## 1. Uygun, uygun olmayan ve bilinmeyen konular **Sağlanan olgulara göre olumlu:** Satış fiyatı tutarlı. Kreatifte duyurulan satış fiyatı `600 TRY`, ticaret sistemindeki planlı canlı fiyat da `600 TRY`; yani müşterinin göreceği fiyat ile ödeyeceği fiyat eşleşiyor. Karşılaştırma penceresi Pricing Owner tarafından ürün, satıcı ve kanal için tam olarak işaretlenmiş, yani veri kaynağının eksik olduğu iddia edilmiyor. **Sağlanan olgulara göre yetersiz:** Kreatifin iki iddiası sağlanan veriyle desteklenmiyor: - Üzeri çizili `1.000 TRY` referansı. Sağlanan pencerede kaydedilen en düşük fiyat `800 TRY`. `1.000 TRY`'nin bu pencerede uygulanmış bir fiyat olduğuna dair sağlanan bir olgu yok. - "`%40 indirim`" metni. Bu oran yalnızca `1.000 TRY` referans alınırsa çıkıyor. Sağlanan aritmetik sonucu, `800 TRY` referansına göre indirimin `%25` olduğunu gösteriyor. **Bilinmiyor:** `1.000 TRY`'nin nereden geldiği (üretici tavsiye fiyatı, eski liste fiyatı, pencere dışında kalmış bir fiyat ya da hata olabilir), kreatifte bu rakamı açıklayan bir dipnot bulunup bulunmadığı, kampanyanın süresi, aynı kreatifin başka kanallarda kullanılıp kullanılmayacağı, stok durumu. **Kendi yorumum (sağlanan olgu değil):** İndirim iletişiminde genel beklenti, üzeri çizili referansın gerçekten uygulanmış bir fiyat olması ve duyurulan oranın bu referansla aritmetik olarak tutarlı olmasıdır. Buradaki fark küçük bir yuvarlama değil: duyurulan oran, sağlanan veriyle hesaplanan oranın belirgin biçimde üzerinde. Bunun somut hukuki nitelendirmesi benim yapabileceğim bir değerlendirme değil; gerekirse Legal incelemesi gerekir. ## 2. Kararı destekleyen sağlanan olgular - Sağlanan pencerede en düşük fiyat `800 TRY`, kreatifte gösterilen referans `1.000 TRY`. İki rakam arasındaki farkı açıklayan sağlanmış bir olgu yok. - Sağlanan aritmetik sonucu `%25`, kreatif `%40` diyor. İki oran aynı anda doğru olamaz. - Pencerenin tam olduğu Pricing Owner tarafından işaretlenmiş; yani "veri eksik olabilir" savunması sağlanan olgularla desteklenmiyor. - Otomatik yayın veya sistem değişikliği yetkisi verilmemiş; dolayısıyla karar ve uygulama insanlara ait. ## 3. Hâlâ gereken bilgi, kanıt ve insan onayı - `1.000 TRY` rakamının kaynağı ve bu ürün, satıcı ve kanalda gerçekten uygulanmış bir satış fiyatı olup olmadığının kanıtı. - Eğer `1.000 TRY` uygulanmış bir fiyatsa, hangi tarih aralığında geçerli olduğu ve neden karşılaştırma penceresinin sonucuna yansımadığı. - Düzeltilmiş kreatifin son hali: hangi referansın ve hangi oranın gösterileceği, varsa açıklayıcı ibarenin metni. - Kampanya süresi ve bitişte fiyatın hangi seviyeye döneceği. - E-commerce Owner, Pricing Owner ve Compliance'ın ortak yayın onayı; belgelenmiş bir istisnaya dayanılacaksa veya tüketici hukuku yorumu gerekiyorsa Legal incelemesi. ## 4. Uygulanması gereken koşullar, kayıt ve izleme adımları - En güvenli düzeltme, kreatifi sağlanan veriye hizalamak: referans `800 TRY`, oran `%25`, satış fiyatı `600 TRY`. Bu haliyle üç rakam da birbirini tutar. - `1.000 TRY` kullanılacaksa, bunun uygulanmış bir fiyat olduğu belgeyle gösterilmeden yayına alınmasın. - Yayın öncesi son kontrol: kreatifteki fiyat, oran ve sepetteki fiyatın otomatik karşılaştırılması; uyuşmazlıkta yayının bloklanması. - Karar kaydı tutulsun: hangi pencere, hangi en düşük fiyat, hangi oran, kim onayladı, hangi kreatif sürümü yayınlandı. Kreatif sürümü arşivlensin. - Yayın sonrası izleme: canlı fiyatın `600 TRY` kaldığının, kampanya bitiminde fiyatın planlandığı gibi döndüğünün ve fiyat/indirim şikâyetlerinin takibi. - Aynı sorunun tekrarını önlemek için, referans fiyatın fiyat geçmişinden otomatik türetilmesi ve elle girilen referanslara ayrı onay konması değerlendirilsin. Bu bir hukuki görüş veya nihai hukuki sonuç değildir; hiçbir sistemde değişiklik yapmadım.